Teslimat Koşulları
- Satın alınan ürün veya hizmetler, ödeme onayı alındıktan sonra belirlenen süre içerisinde teslim edilir.
- Web sitesi hizmetlerinde tasarım ve kurulum işlemleri, ödeme onayını takiben kısa sürede tamamlanarak yayına alınır.
- Teslimat süresi; seçilen pakete, projenin kapsamına ve müşteri tarafından iletilen özel isteklere göre değişiklik gösterebilir.
- Dijital hizmetlerde teslimat elektronik ortamda gerçekleştirilir; fiziksel bir gönderim söz konusu değildir.
- Müşteriden kaynaklı içerik, görsel veya onay gecikmeleri teslim süresini uzatabilir.
İade Koşulları
- Web sitesi ve yazılım hizmetleri, doğası gereği kişiye özel hazırlandığından iade edilemez.
- Teknik bir hata veya sözleşmede belirtilen şartlara uyulmaması durumunda, sözleşme hükümlerine göre işlem yapılır.
- İade veya değişim talepleri, taraflar arasında imzalanan satış sözleşmesinde belirtilen prosedürlere göre değerlendirilir.
- Talepler yazılı olarak, sipariş bilgileriyle birlikte iletilmelidir.
Cayma Hakkı Kapsamı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. 360 Soft tarafından sunulan web tasarım, yazılım geliştirme, SEO ve dijital pazarlama hizmetleri bu kapsamda değerlendirilir.
Müşteri, sipariş verirken bu durumdan önceden bilgilendirildiğini kabul eder. Ayrıntılar için mesafeli satış sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Önemli Bilgilendirme
- Satın alma işlemi gerçekleştiren her müşteri, 360 Soft Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.
- Teslimat ve iade süreçlerinde sözleşme maddeleri geçerli olup, bu maddelerin dışına çıkılamaz.
- Sözleşme hükümlerinde yapılacak değişiklikler bu sayfa üzerinden yayımlanır.
Destek ve İletişim
Her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede yanıtlanır. İletişim kanallarımıza bize ulaşın sayfasından erişebilirsiniz.