360 Soft olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hangi verilerinizi, hangi amaçla işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.

1. Veri Sorumlusu

360 Soft Marketing Yazılım ve Danışmanlık LTD. ŞTİ. — Nidakule Ataşehir Batı, Barbaros Mah. Begonya Sk. D:1/2, 34746 Ataşehir / İstanbul — info@360-soft.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

  • Kimlik ve iletişim: ad soyad, firma adı, e-posta, telefon, adres.
  • Sipariş ve işlem: sipariş numarası, satın alınan hizmet, tutar, fatura bilgileri.
  • Teknik: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme kayıtları, çerez verileri.
  • Talep ve şikâyet: destek kayıtları ve tarafımıza ilettiğiniz yazışmalar.

Kredi kartı ve banka şifresi gibi ödeme kimlik bilgileri tarafımızca toplanmaz ve saklanmaz.

3. İşleme Amaçları

  • Siparişin oluşturulması, ödemenin doğrulanması ve hizmetin ifası.
  • Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
  • Destek, bilgilendirme ve talep yönetimi.
  • Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

4. Hukuki Sebep

Verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca açık rızanız ile yapılır.

5. Aktarım

Verileriniz; barındırma (hosting) sağlayıcımız, muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcılarımız ile yasal olarak yetkili kamu kurumlarına, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

6. Saklama Süresi

Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuat gereği 10 yıl süreyle saklanır. Diğer veriler, işleme amacının ortadan kalkmasının ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Çerezler

Sitemizde oturum yönetimi ve sepet işlevi için zorunlu çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri sınırlayabilir veya silebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi sepet ve ödeme işlevlerini çalışmaz hâle getirebilir.

8. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@360-soft.com adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.