1. من المسؤول؟
المسؤول عن معالجة البيانات هو 360 Soft، ومقره نيداكولي أتاشهير الغربي، حي بارباروس، شارع بيغونيا D:1/2، 34746 أتاشهير، إسطنبول، تركيا. وبيانات التواصل للأسئلة المتعلقة بالبيانات منشورة في صفحة الاتصال بهذا الموقع.
نعالج البيانات الشخصية وفقاً للقانون التركي لحماية البيانات الشخصية رقم 6698. وحين نعالج بيانات تخص أفراداً في الاتحاد الأوروبي نطبّق أيضاً مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات.
2. ما الذي نجمعه ولماذا؟
البيانات التي تقدمها. عند إرسال نموذج تواصل أو طلب عرض سعر نجمع اسمك وشركتك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومضمون رسالتك. ونستخدمها للرد على استفسارك وإعداد عرض. وبدونها لا نستطيع الرد عليك.
بيانات الطلبات. إن أجريت عملية شراء نجمع التفاصيل اللازمة لتنفيذ الطلب وإصدار فاتورته. أما بيانات البطاقة فيتولاها مزود خدمة الدفع ولا تُخزَّن على أنظمتنا إطلاقاً.
بيانات الاستخدام. تسجّل أدوات التحليلات الصفحات المُشاهَدة والموقع التقريبي ونوع الجهاز والمتصفح وكيفية وصولك إلى الموقع. وتُستخدم لفهم الموقع وتحسينه لا للتعرف عليك شخصياً.
السجلات التقنية. تسجّل سجلات الخادم عنوان IP ووقت الطلب ومعرّف المتصفح لأغراض الأمان ومعالجة الأعطال.
بيانات التوظيف. إن أرسلت طلب توظيف نعالج المعلومات الواردة فيه لغرض تقييم طلبك.
3. الأساس القانوني ومدة الاحتفاظ
نعالج بيانات التواصل والاستفسار استناداً إلى طلبك الصريح ومصلحتنا المشروعة في الرد عليه؛ وبيانات الطلبات استناداً إلى تنفيذ العقد والتزاماتنا القانونية؛ والتحليلات استناداً إلى الموافقة حيث تُشترط؛ وبيانات السجلات استناداً إلى مصلحتنا المشروعة في أمن أنظمتنا.
ونحتفظ بالبيانات طالما تطلّب الغرض ذلك، وللمدد التي تفرضها التشريعات الضريبية والتجارية حيث تنطبق. وبيانات الاستفسارات التي لا تؤدي إلى مشروع تُحذف أو تُجهَّل هويتها بعد انتفاء الغرض. وتُحفظ طلبات التوظيف لمدة محدودة ثم تُحذف ما لم تطلب الإبقاء عليها.
4. من يطّلع على البيانات؟
لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض تسويقية تخص أي جهة أخرى.
وتُشارك البيانات فقط مع مزودي خدمات يحتاجونها لتشغيل وظيفة في الموقع أو في خدمتنا: الاستضافة وإرسال البريد والتحليلات ومعالجة المدفوعات وشركات الشحن، ومحاسبينا ومستشارينا القانونيين عند اللزوم. ويعمل هؤلاء وفق تعليماتنا وهم ملتزمون بالسرية.
وبعض هؤلاء المزودين يعملون خارج تركيا، ما يعني احتمال نقل البيانات إلى الخارج. وحيث يحدث ذلك نعتمد على الضمانات التي تسمح بها التشريعات المطبَّقة.
5. ملفات تعريف الارتباط
الملفات الضرورية تبقي الموقع يعمل: حالة الجلسة وسلة التسوق والأمان وتوزيع الأحمال. ولا يمكن تعطيلها دون تعطيل الموقع.
أما ملفات التحليلات والإعلانات فتساعدنا على فهم الحركة وقياس الحملات. وحيث تُشترط الموافقة لا تُضبط إلا بعد منحك إياها، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر إعدادات متصفحك التي تتيح أيضاً حذف الملفات الموجودة.
6. حقوقك وكيفية ممارستها
يمكنك السؤال عمّا إذا كنا نحتفظ ببيانات تخصك، وطلب نسخة منها، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب الحذف حيث تنطبق الأسس القانونية، والاعتراض على معالجات معينة، وطلب عدم إرسال رسائل تسويقية إليك.
وتُرسل الطلبات عبر بيانات التواصل المنشورة على هذا الموقع. ونرد خلال المدد التي تفرضها التشريعات المطبَّقة، وقد نطلب معلومات للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب. ولك أيضاً حق التقدم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.
ونحدّث هذه السياسة عند تغيّر معالجاتنا، والنسخة السارية هي المنشورة على هذه الصفحة دائماً. وفي حال أي تعارض بين هذا النص العربي والأصل التركي يُعتد بالنص التركي.